to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Karta Uygulanan Aidat Ve Faiz İadesi Talebi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan 4 Nisan tarihinde 505 TL kart aidatı çekildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, daha önce de bu karttan aidat alınmadığı için kapatma gereği duymamıştım. Herhangi bir borç bilgilendirmesi yapılmazken, ancak gecikmeye düştüğünde aranmam ve bu nedenle aidatın üzerine faiz de işleyerek ödemek zorunda kalmam beni mağdur etti.
Bu durum ilk kez yaşandı ve bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetleri ile görüşerek şikayetimi ilettim, sadece “talep alındı” bilgisi verildi. Kartlarımı bu süreçte kapattırdım.
Kullanmadığım karta yansıtılan 505 TL kart aidatının ve bu tutara işleyen faizlerin tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
