to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Taksitimi Ödeyemiyorum, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum!
Halkbank'ndan kullandığım krediyi geciktirdim. Mobil bankacılıktan kredi taksiti ödemek istediğimde kredi masrafınız var ödemeyi şubenizden yapınız. Uyarısı verdi. Telefon bankacılığını aradığımda bilgi verilmeyip şubeye gitmen lazım diyor. Bu durum sebebiyle yeni taksitimi ödeyemiyorum! BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetçi olacağım
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
