to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Onaylandı Ama Hesaba Geçmiyor
Merhaba, Halkbank mobil uygulamasında onaylanan kredi hesabıma geçmiyor. Lütfen ilgilenir misiniz? Ne yapılması gerekiyorsa acil destek talep ediyorum, lütfen... Ne yapmak gerektiğini tam anlayamadım. İnternet şubeden mi girmem gerekiyor? Ön onaylama gibi bir durum mu bu yoksa onaylandı mı? Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Gelişme
Merhaba, Halkbank uygulamasından 2 tane bordro 24 kredi başvurusu yaptım. İki Kredim onaylandı ancak kullanamıyorum. Zaten hali hazırda maaş müşterisiyim, Hesabıma da yatmadı kredi, Mağdurum, kredim onaylandı ama kullanamıyorum. Hesabıma geçmedi. Acil olarak sorunumun çözülmesini istiyorum. Kredimi kullanmak istiyorum lütfen geri dönüş yapıp sorunu çözer misiniz?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
