Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Kredi Kartı
Kredi Kartı Yapılandırmasında Eşitsiz Ve Gecikmeli İşlem Mağduriyeti

ID:33657719

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırmasında Eşitsiz Ve Gecikmeli İşlem Mağduriyeti

Özge

Halkbank

12 Eylül 2025 22:57

907

Halkbank Paraf kredi kartımı yapılandırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sadece talebimin alındığı ve beklemem gerektiği söylendi. Aynı gün eşim, kendi kredi kartı için aradığında ise anında detaylı bilgilendirme yapılarak kartı hemen yapılandırıldı. Eşimle gelirimiz eşit ve ben de çalışıyorum. Fakat benim kartım için bekletilmem ve faiz işlemeye devam etmesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Kartımın son dört hanesi: 3005. Hakkım olan yapılandırma fırsatını hemen kullanmak istiyorum. Kartımın bir an önce yapılandırılmasını ve bu süreçte işleyen faizin durdurulmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Eren

1 Destek

Halkbank

12 Eylül 2025 23:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Özge

13 Eylül 2025 14:23

Eşim Halkbank dahil olmak üzere 3 ayrı bankadan yapılandırma yapabileceğini öğrendi bugün ve anında yapılıyor. Halkbank için neden bekliyorum? Ne inceleniyor? Ödemek istiyorum kartımı artık.

Özge

15 Eylül 2025 12:02

Halen sonuçlandırılmadı. Ekstre son ödeme günüm geldi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırma Talebim Uzun Süredir Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Halkbank

12 Ağustos 2025 15:31

1.684

Halkbank Paraf kredi kartım için bir hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir süre belirtilmeden bekletiliyorum ve bu süreçte kartıma faiz uygulanmaya devam ediyor. 5216 ile biten kartım için ilk kez başvurduğum bu yapılandırma taleb...

4 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırma Başvurum Haftalardır İşleme Alınmıyor Mağdur Ediliyorum

Muhammed

Halkbank

21 Ağustos 2025 13:01

1.140

Halkbank Paraf kredi kartıma yaklaşık bir ay önce, 149.000 TL tutarındaki borcum için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden üç hafta geçmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde "işleme alıyoruz" denilerek oyalandım ve herhangi bir referans numarası ...

Yapılandırma Talebime Cevap Verilmiyor, Gecikme Faizleri Mağduriyet Yaratıyor

Merve

Halkbank

05 Ağustos 2025 13:06

2.017

Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Talebimin alındığına dair sadece bir mesaj geldi, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde net bir bilgi veri...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı Yapılandırma Sürecindeki Belirsizlik Ve İşleyen Faiz Sorunu

Yasemin

Halkbank

03 Eylül 2025 17:12

1.020

Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi aracılığıyla, BDDK'nın 3.12 kredi kartı yapılandırma talebi kapsamında yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumdan bu yana her aradığımda farklı cevaplar alıyorum; kimi temsilci sürecin incelemede olduğunu, kimi altyapı ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kartım Borç Nedeniyle Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Yapılandırma Talebim Geciktiriliyor

Mehmet

Halkbank

14 Eylül 2025 02:37

3.677

8 Ağustos 2025 tarihinde, 37.000 TL kullanılabilir limitim olmasına rağmen ve bulunduğum şehirden 1000 km uzaktayken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 2453) borç nedeniyle kullanıma kapatılmasıyla mağdur edildim. O gün yapılandırma talebinde bulunmama ve bu...

2 Yorum