Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Yıllık Üyelik Aidatı Kesintisi

profile
Erdoğan
07 Ocak 15:25
837

9792 ile başlayan, sonu 4617 ile biten Halkbank Paraf Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 10 Aralık 2025 tarihinde 246,75 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum ve kesintinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan ve standart sözleşme maddesi olarak dayatılan kart aidatı ücreti haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesine yönelik kesin nitelikte yargı kararları bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, kartımdan alınan 246,75 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Aksi halde, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli görmem halinde kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

07 Ocak 15:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Şubat 2025 00:23
687
Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdoğan
17 Mart 2025 09:37
550
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Coşkun
06 Şubat 2025 10:01
852

profile
Mehmet
16 Temmuz 2025 13:26
502

profile
Muhammet
16 Temmuz 2025 11:57
552
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri