to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İptali Sonrası Mobil Uygulama Sorunu
Yaklaşık 1 ay önce kredi kartımı iptal ettim ancak mobil uygulamada kartlarım sekmesinde kredi kartım silinmemiş gözüküyor. Aynı şeyi başka bir bankacılıkta silseydim anında siliniyordu. Lütfen en kısa sürede çözüm bulunmasını istiyorum. Yardımcı olunursa çok mutlu olacağım.
Gelişme
Halkbank kredi kartımı kapattım. Kapatıldı buraya kadar her şey normal Halkbank mobilden kredi kartlarım bölümüne girdiğimde kapatmış olduğum kredi kartım gözüküyor kapattıysam kartlarım bölümündede gözükmesini istemiyorum. Ayrıca kart borcumda yok. Yardımcı olursanız çok iyi olacak.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
