to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Ödememe Rağmen Ekstrede Borç Görünmeye Devam Ediyor
Halkbank mobil uygulamasından kredi kartı borcumu ödemeye çalıştım. Ekstre borç ödeme kısmında yazan tutarı girip ödeme yapmama rağmen, ekstre borcum da artış gerçekleşti. 2 bin tl limitim var ve bugün bütün borcumu ödememe rağmen hâlâ ekstre borcu olarak -1999 TL olarak gözüküyor.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aynı durum oluştu, düzeltildi mi acaba durumunuz