to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Masrafları Ve Zorunlu Olmayan Sigorta Satışı Mağduriyeti
24.11.2025 tarihinde Halkbank Afyonkarahisar Kocatepe Şubesi’nden 2,69 oranlı konut kredisi kullandım. 1.000.000 TL tutarında kredi onaylanmasına rağmen, kullanılan zorunlu masraf ve kesintiler nedeniyle elime yaklaşık 900.000 TL geçti. Bu durumda, fiili maliyet oranı açıklanan 2,69’un çok üzerinde, yaklaşık 3,12 seviyesine gelmektedir.
Ayrıca krediyle birlikte tarafıma, zorunlu olmadığı halde ek sigorta ve paketler satıldığını ve bunların zorunluymuş gibi gösterildiğini düşünmekteyim. Her yıl yenilenecek sigortalar ve ek masraflar eklendiğinde, bu kredinin tüketici kredisinden neredeyse farkı kalmamaktadır.
Tarafıma konut kredisi kapsamında zorunlu olmadığı halde satılan tüm sigorta ve paketlerin iptal edilmesini ve bu kalemler altında tahsil edilen bedellerin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca faiz ve maliyet hesabının nasıl yapıldığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
