to read complaints and reviews, or file yours.KMH Borcumun Gecikmeye Girmeden Yapılandırılması Talebim Reddedildi, Eşit Uygulama İstiyorum
Halkbank İstanbul Sancaktepe TEM Şubesi’ne bağlı maaş hesabımdaki KMH borcumun tamamı için yaklaşık bir aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şu anda 203.000 TL borcum var ve her ay artarak faiz ödemeye devam ediyorum. Ancak şubeden ve müşteri temsilcisinden aldığım yanıtta, borcumun gecikmeye girmediği gerekçesiyle yapılandırma işlemi yapılamayacağı belirtildi. Maaş hesabıma bağlı olduğu için faizler otomatik olarak ödeniyor ve bu nedenle borç gecikmeye girmiyor.
Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yaptım. Ancak talebim kesin olarak reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Borcum için şu anda herhangi bir yasal takip veya icra işlemi başlatılmadı, sadece sürekli faiz ödemek zorunda kalıyorum.
Ayrıca çevremde aynı durumda olan bazı kişilerin, borçları gecikmeye girmemiş olmasına rağmen yapılandırma işlemlerinin gerçekleştirildiğini öğrendim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum ve herkese eşit uygulama yapılmasını talep ediyorum. Borcumun gecikmeye girmeden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Mesaj atma zahmetiyle bilgilendirme yaptığınız için sizi tebrik ediyorum!
