to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025 başından beri, yaklaşık 1,5 aydır Ankara Yenimahalle adresime gönderilmesi gereken kredi kartım (takip no: 7602075655593), Kuryenet firması tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden sürekli iade ediliyor. Kartımın süresi dolduğu için yeni kart talebinde bulundum fakat bu süreçte kartıma ulaşamadığım için gerekli ihtiyaç alımlarım sekteye uğradı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca arayarak (toplam 5 kez) durumu bildirdim ve kurye firmasına gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ettim. Ancak Halkbank, herhangi bir çözüm sunmayıp beni sorunlu bir kurye firması ile baş başa bıraktı. Bir müşteri olarak, Halkbank’ın beni böyle sorunlu bir kurye firmasıyla yüz yüze bırakmasını kabul edemiyorum.
Halkbank’ın, anlaşmalı olduğu kurye firmasına gerekli yaptırımları uygulayarak kartımın bana ulaştırılması konusunda aktif rol almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım 13 Ağustos’ta kargoya verilmiş ve 14 Ağustos’ta Gölbaşı/Ankara ilçesine ulaşmış olmasına rağmen, aradan yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma iletile...
13 Ekim tarihinde Halkbank banka kartımın süresi dolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Adres bilgilerim güncel olmasına rağmen ilk gönderim adres...
04.05.2025 tarihinde kartımdan şüpheli işlem yapıldığı için mevcut kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Bu işlem sırasında teslimat adresimi de güncelledim. Ancak o tarihten bu yana banka sisteminiz tarafından iki kez, tarafımca belirtilen adresten farklı bir teslimat adresine gönderi...
Halkbankası'ndan kartım kaybolduğu için yeni bir kart talebinde bulundum ve aynı anda adres bilgilerimi de teyit ettirdim. Kartım kuryeye yönlendirilmiş ve eski adresime gitmiş. Bu konuyla ilgili bankayı defalarca aradım; çözüm olarak sadece adresimi güncelleyip tekrar talep oluşturdular, fakat Kury...
Halkbank’tan iznim ve talebim olmadan adıma bir kart gönderildiğine dair Kuryenet’ten 29.07.2025 tarihinde mesaj almaya başladım. Mesajda bir takip numarası yer almasına rağmen, bana gönderilen kart türü ya da modeli belirtilmiyor ve ben böyle bir kart talebinde bulunmadım. Ayrıca mesajlarda, adres ...
Yorumlar