Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Kartım Yolda Kayboldu, Halkbank Sorunuma Seyirci Kaldı

profile
Şilan
16 Eylül 2025 14:43
1.107

Ağustos 2025 başından beri, yaklaşık 1,5 aydır Ankara Yenimahalle adresime gönderilmesi gereken kredi kartım (takip no: 7602075655593), Kuryenet firması tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden sürekli iade ediliyor. Kartımın süresi dolduğu için yeni kart talebinde bulundum fakat bu süreçte kartıma ulaşamadığım için gerekli ihtiyaç alımlarım sekteye uğradı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca arayarak (toplam 5 kez) durumu bildirdim ve kurye firmasına gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ettim. Ancak Halkbank, herhangi bir çözüm sunmayıp beni sorunlu bir kurye firması ile baş başa bıraktı. Bir müşteri olarak, Halkbank’ın beni böyle sorunlu bir kurye firmasıyla yüz yüze bırakmasını kabul edemiyorum.

Halkbank’ın, anlaşmalı olduğu kurye firmasına gerekli yaptırımları uygulayarak kartımın bana ulaştırılması konusunda aktif rol almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 14:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Şefika
24 Ağustos 2025 14:59
563
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Yönlendirilen Kart Mağduriyeti

profile
İsmail
08 Mayıs 2025 10:34
1.318

profile
Gülçin
10 Temmuz 2025 10:01
381
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kart Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Yasemin
30 Temmuz 2025 18:26
1.614
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri