Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Kredi Kartı
Kartım 2,5 Ayda Teslim Edilmedi, Halkbank’tan Açıklama İstiyorum

ID:34749957

Kartım 2,5 Ayda Teslim Edilmedi, Halkbank’tan Açıklama İstiyorum

Yağmurmelek

Halkbank

03 Ocak 13:56

261

Halkbank’tan hem banka kartı hem de kredi kartı yerine geçen kart talebim olmasına rağmen kartım yaklaşık 2,5 aydır tarafıma teslim edilmiyor. Adresimi 3 kere müşteri temsilcisine verdim, her seferinde talep oluşturduklarını ve kartın adresime geleceğini söylediler; ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi.

Kartımın Aydın Kuşadası’ndaki adresime, daha fazla gecikme olmadan, en hızlı şekilde gönderilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Halkbank

03 Ocak 13:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Adres Güncellenmemesi Nedeniyle Kartlarım 25 Gündür Teslim Edilmiyor

Emir

Halkbank

09 Aralık 2025 11:17

497

Yaklaşık 25 gündür Halkbank’tan talep ettiğim kredi kartı ve banka kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Defalarca belirtmiş olmama rağmen, kart gönderim adresim hâlâ güncellenmediği için kartlar sürekli eski adresime gönderiliyor ve bana hiç ulaşmıyor. Halkbank müşteri hizmetlerini tam 4 kez arayarak ...

adres-guncellenmemesi-nedeniyle-kartlarim-25-gundur-teslim-edilmiyor-5.jpg

adres-guncellenmemesi-nedeniyle-kartlarim-25-gundur-teslim-edilmiyor-4.jpg

adres-guncellenmemesi-nedeniyle-kartlarim-25-gundur-teslim-edilmiyor-3.jpg

Kartlarım Yanlış Adrese Gönderiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tahsin

Halkbank

06 Kasım 2025 16:53

547

Halkbank maaş kartım ve kredi kartım 1 Eylül 2025 tarihinde kayboldu, 3 Eylül’den itibaren beklemekteyim. Kartlarımı iptal ettirdikten sonra hem maaş kartım hem de kredi kartım için başvuru yaptım, ancak her iki kartım da farklı il ve ilçelere gönderildi. Adres bilgilerimi düzelttiklerini söylemeler...

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Kartın Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Şeyma

Halkbank

25 Ağustos 2025 19:07

990

1 Ağustos’ta kaybettiğim Halkbank banka kartım için müşteri hizmetleri üzerinden hem iptal hem de yeni kart başvurusunda bulundum. Talebimin onaylandığı ve yeni kartımın 8-10 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olar...

Kredi Kartım Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Mert

Halkbank

09 Aralık 2025 15:27

291

Halkbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır kurye tarafından bana teslim edilemiyor. Sistem üzerinde her seferinde “adreste bulamıyoruz” ya da “size ulaşılamadı” şeklinde notlar düşülmesine rağmen, hem adres hem de telefon bilgilerimin doğru olduğu banka ve kurye tarafından teyit edildi. Buna rağmen kar...

Adres Değişikliği Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Banka Kartımın Kayıtlı Adresime Hızlıca Ulaştırılmasını Talep Ediyorum

İsrafil

Halkbank

13 Aralık 2025 15:43

472

Halkbank tarafından gönderilen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 5-7 gündür bekliyorum. Teslimat sürecinde, adresimin değiştiği yönünde gerçeğe aykırı bir beyanla karşılaştım. Oysa adresimde hiçbir değişiklik olmadı ve bu süre boyunca sürekli aynı adreste bulunmama rağm...