to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce süresi dolan kartımın yenilenmediğini alışveriş sırasında fark ettim ve bankayı aradım. Neden kartın yenisini göndermediler diye sorduğumda, 'Biz talep etmeliymişiz' cevabını aldım. Böyle şeyler dedik, geçtik; kartı bastık, gönderdik dediler. Ancak kartımı, depremde yıkılan eski iş adresime göndermişlerdi, oysa ben adres güncellemesi yapmıştım. Bu sefer Kuryenet, 'Kartı geldik, bulamadık' deyip 15 günde teslim etti. Adreste bulamadık dediler. Sonra kart geldi. Bu sefer de isim yanlış basılmıştı. Bankayı arayıp tekrar kart istedik, hâlâ teslim alamadık. 10 gün oldu. Şimdi de Kuryenet, adreste bulamadık deyip mesaj atıyor, telefonla aramadan. 'Sizi adresinizde bulamadık' diyorlar. Kime ne diyeyim, şaşırdım. 3 aydır kartı kullanamıyorum, son 1 aydır da teslim alamıyorum.
Yaklaşık iki ay önce kaybettiğim Paraf kartımın yenisi için Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Kartımın gönderimi için hem ev adresimi hem de daha sonra iş adresimi verdim; bu süreçte müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım ve her seferinde adres güncellemesi yapıldı, yenid...
Halkbank Paraf Kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık bir ay önce yenisini talep ettim. Kartımın basılması 10 gün sürdü. Üstüne 8 Ocak'ta Kuryenet'ten kartımın teslim alındığına dair mesaj aldım. 12 gündür kartım hala dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet adlı kurye şirketinin telefonunu defalarca aradım...
Kredi Kartım Süresi Dolmak Üzere, Banka Yeni Kartı Zamanında Göndermedi – Kuryenet Teslim Etmiyor Kredi kartımın son kullanma tarihi 6 Haziran 2025 olmasına rağmen banka tarafıma yeni kartı otomatik olarak göndermedi. Çevremdeki birçok kişinin kartı süresi dolmadan önce yenilenip adreslerine ulaştı...
Halkbankası'ndan kartım kaybolduğu için yeni bir kart talebinde bulundum ve aynı anda adres bilgilerimi de teyit ettirdim. Kartım kuryeye yönlendirilmiş ve eski adresime gitmiş. Bu konuyla ilgili bankayı defalarca aradım; çözüm olarak sadece adresimi güncelleyip tekrar talep oluşturdular, fakat Kury...
12 Eylül’de Halkbank’tan hem banka kartımın hem de kredi kartımın yenilenmesi için başvurdum ve Kuryenet tarafından “gönderiniz adresinize sevk edilmek üzere teslim alınmıştır” şeklinde SMS aldım. Akşehir/Konya’da yaşıyorum ve kartlarımı iş yerime istememe rağmen, bugüne kadar (25 Eylül) tarafıma hi...
Yorumlar