Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Banka Kartı
Kart Kapatma Sonrası İzinsiz İşlem Mağduriyeti Yaşadım

ID:34209912

Kart Kapatma Sonrası İzinsiz İşlem Mağduriyeti Yaşadım

Mehmet

Halkbank

12 Kasım 12:29

152

7 Kasım Cuma günü Konya Akşehir'de banka kartımı kaybettim ve kartımın kötü niyetli kullanımlara karşı korunması amacıyla aynı gün şubeye giderek kartımın geçici olarak kapatılması talebinde bulundum. Şubede işlemin ardından kartımın kapatıldığına dair bilgilendirme aldım.

Ancak, ertesi gün 8 Kasım Cumartesi günü kartımdan bilgim ve iznim dışında toplam 1290 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kartımın kapatılması talebime ve tarafıma yapılan onaya rağmen bu işlemin gerçekleşmiş olması beni mağdur etti. Konu ile ilgili olarak şikayetimi bankaya da ilettim ve yeni kart çıkardım.

Kartımın kapatılması talebimden sonra gerçekleşen bu izinsiz işlemin detaylı olarak araştırılmasını ve hesabımdan çekilen 1290 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halkbank

12 Kasım 12:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kartımdan İzinsiz Çekim Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Efe

Halkbank

03 Ekim 07:49

428

15 Eylül 2025 tarihinde Halkbank’a ait kartımdan bilgim dahili dışında 3299 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Ancak bu işlem sonrasında tutarın iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvurumun referans numarası sa000070401 olarak kaydedildi. Görüşmemde, 10-15 gü...

halkbank-kartimdan-izinsiz-cekim-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yanlış Kart İşlemi İle Mağduriyet

Nurettin

Halkbank

19 Mart 23:18

1.313

Kaybolan Halkbank kredi kartımın yalnızca yenilenmesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak açık bir şekilde kart yenileme talebinde bulunmama rağmen, müşteri hizmetleri personeli kartımı tamamen kapatmıştır. Durumu tekrar sorduğumda, kartımın kapatıldığı ve yeni bir kredi kartı başvurusu ya...

3 Yorum

Hayrettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Dışında Gerçekleşen Şüpheli İşlemler Ve Geri Dönüş Eksikliği

Hayrettin

Halkbank

04 Eylül 14:40

465

"Geç de olsa durumu düzelttiği için teşekkür ederim. Şikayetvar'a da yazmasam daha kim bilir ne kadar bekletilirdik."

onayim-disinda-gerceklesen-supheli-islemler-ve-geri-donus-eksikligi-2.jpg

onayim-disinda-gerceklesen-supheli-islemler-ve-geri-donus-eksikligi-1.jpg

İzinsiz Açılan Hesap Ve Yanlış Adrese Gönderilen Kartlar Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Gül

Halkbank

08 Ağustos 01:29

650

07/08/2025 tarihinde, Halkbank İzmir Balçova Şubesi tarafından iznim ve onayım olmadan adıma hesap açılıp kredi kartı ve hesap kartı düzenlenmiş ve bu kartlar, ikamet etmediğim bir adrese gönderilmiştir. Kartların gönderildiği adreste bulunmadığım için, kurye beni arayarak bilgilendirmiş ve bu sayed...

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Şubesindeki İşlem Hatası Kredi Kartı Limitimi Düşürdü

Cengiz

Halkbank

22 Ekim 20:11

360

16 Ekim tarihinde Halkbank şubesine giderek isimsiz hesap kartı talebinde bulundum ve mevcut hesap kartlarımın da iptal edilmesini istedim. Ancak şubede çalışan kişi, kartlarımı kayıp/çalıntı olarak iptal etmiş ve bu nedenle hesabıma bağlı kredi kartım da iptal edildi. Sonrasında hem şubeye tekrar g...

Öne Çıkan Konular