to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında kapanan eski Halkbank kredi kartıma bağlı olan araç plakam ile 2025 Nisan ayında otoyoldan geçiş yaptım. Geçiş sırasında “Cezalı Ödeme” uyarısı aldım. Hemen ardından Halkbank’nı aradım ve müşteri hizmetleri, plakamın kredi kartıma bağlı olduğunu, ödemelerin otomatik olarak kredi kartımdan yapıldığını ve herhangi bir ceza durumumun olmadığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek başka bir işlem yapmadım.
Ancak 6 ay sonra, Nisan ayındaki geçişim için evime haciz işlemi başlatıldığına dair bir bildirim aldım. Tekrar bankayı aradığımda, önce kredi kartıma bağlı olduğu söylendi, ardından görüşme sırasında eski (kapanmış) kredi kartıma bağlı olduğu anlaşıldı. Halkbank sisteminde, otoyol ve köprü geçişlerim eski ve kapalı kartıma tanımlı kaldığı için mağdur oldum ve icra işlemleriyle uğraşmak zorunda kaldım.
Ayrıca Eylül 2024 – Eylül 2025 arasında İspark ödemelerimi de kredi kartımdan yapamadım ve nakit ödemek zorunda kaldım. Bankanın İspark ile anlaşması olmasına rağmen, bu konuda da müşteri hizmetleri hatalı bilgi verdi. Yaşadığım stres, sıkıntı, zaman kaybımdan dolayı toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında mağduriyetim oluştu.
Halkbank’nın sistemsel hatası ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, icra masraflarımın karşılanmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Mart 2024’te Halkbank Paraf kredi kartımı kapattım. Ancak kapatıldığı söylenmesine ve her ay mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak borç ödemesi yapmama rağmen, ödediğim tutarlar tekrar borç olarak yansıtılıyor ve borcum sürekli artıyor. Şu anda toplam borcum 7.420,86 TL’ye ulaştı. Kapatma işlemi...
15 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank’a ait kredi kartımı kapattırmış bulunmaktayım. Kredi kartı iptal işlemi gerçekleştirilmiş ve kapandığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak buna rağmen, kapatılmış olan kredi kartı bilgileri halen Halkbank mobil bankacılık uygulamasında görünmektedir. Konu ile ilgi...
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yaklaşık bir yıl önce tamamen ödememe rağmen, banka tarafından üç ayrı dosya açılmış ve bu dosyaların ikisi 12 ve 16 Temmuz 2024 tarihlerinde, sonuncusu ise 17 Ekim 2024 tarihinde kapatılmıştır. Tüm borçlarımı zamanında ödemiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir ya...
19.08.2025 tarihinde Halkbank’taki tüm hesaplarıma, avukatlığı resmi olarak doğrulanamayan Z*** Y***** ve T**** adlı kişiler aracılığıyla, hukuki bir dayanağı olmadan bloke işlemi uygulanmıştır. 20.08.2025 itibarıyla tüm borçlarımı kapatmış olmama rağmen, hesaplarımdaki bloke halen kaldırılmamıştır....
2 Şubat 2024 tarihinde Halkbank emekli hesabıma maaşımın yarısına tekabül eden bir bloke konuldu. Müşteri iletişim hattı üzerinden yaptığım aramada talep oluşturuldu. E-posta yoluyla aldığım cevapta icra dairesi ile görüşmem gerektiği belirtildi. İcra dairesine yaptığım başvuru sonucunda, emekli maa...
Yorumlar