Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Hesap Ve Kartın Risk Raporunda Görünmesi Sorunu

profile
Süleyman
17 Kasım 2024 04:58
970

Depremden önce vergi levham vardı. Halkbank'nda ticari hesabım ve 10.000 TL limitli Paraf esnaf Kredi kartım vardı. Dükkanımı kapattım. Maliyeden ve esnaf odamdan dahi çıkış aldım. Adıyaman Besni Halkbank şubesinden ticari hesabımı ve Paraf esnaf Kredi kartımı kapattım. E-devletten risk raporu aldığım zaman halen 10.000 TL lik ticari limitimi görmekteyim. Bunun üzerine Besni şubesine tekrar gidip bunun nedenini sordum. Çözüm bulunamayınca Adıyaman merkezdeki şubeye 15.10.2024 cuma günü gittim. Oradaki bayanda anlam veremedi. Ticari hesabınız yok. Kredi kartınız da iptal görünüyor dedi. Peki o zaman neden halen Findeks veya risk raporumda bu limiti görüyorum dedim. Bilmiyorum denildi. Lütfen bu konuda yardımcı olabilir misiniz.

18 Kasım 2024 11:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

18 Kasım 2024 12:31

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Süleyman
Süleyman
18 Kasım 2024 12:44

Maile çözüm niteliğinde hiçbir şey yok. Müşteriye bilgi verildi diyorsunuz ortada bilgi yok boş boş mail atıyorsunuz. Gitmediğim şube aramadığım müşteri hizmetleri numarası kalmadı. En kısa sürede Halkbank'ndaki tl ve döviz hesaplarımı da kapatacağım. Artık sizinle çalışmak istemiyorum. Bundan sonra yardımcı olmasanız da olur. İyi günler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Temmuz 2023 21:45
10.115

profile
16 Mayıs 2024 11:09
574

Halkbank Pandemi Döneminde Verilen Krediden Dolayı Yasal Süreç Uyarısı

profile
Mehmet
22 Mayıs 2024 00:09
9.038

profile
Muhittin
30 Temmuz 2024 13:19
496
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri