İzin Almadan Oluşturulan Emeklilik Poliçesi Ve Hesaptan Çekilen 2.614,37 TL'nin Geri Ödemesi
7 Şubat 2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden, KKTC Lefkoşa şubesi nezdindeki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında emeklilik sigortası yapılmış ve bu işlem kapsamında hesabımdan 2.614,37 TL çekilmiştir. İşleme ait poliçe numarası 681479980 olup, bu poliçe ve para çekimiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da onay süreci işletilmemiştir.
Herhangi bir başvuru, imza, telefonla onay veya dijital onay vermediğim halde adıma emeklilik sigortası düzenlenmiş olmasını kabul etmiyorum. Tarafımdan izinsiz ve habersiz yapılan bu işlemin hukuka ve müşteri haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, adıma düzenlenen emeklilik poliçesinin derhal iptal edilmesini ve 2.614,37 TL tutarındaki kesintinin, varsa tüm kesintilerle birlikte gecikmeksizin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




