Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Pos
İşlem Reddedildiği Halde Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi Mağduriyet Yaşadım

ID:34586686

İşlem Reddedildiği Halde Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi Mağduriyet Yaşadım

Necdet

Halkbank

17 Aralık 2025 22:58

411

21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.00 civarında Florya’daki Develi isimli restoranda Halkbank banka kartımla ödeme yapmak istedim. Pos cihazında işlem iki kez “ret” verdiği söylendi ancak sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 2.150 TL tutarındaki ödemenin iki kez kartımdan çekildiğini gördüm.

İşlem reddedildiği halde aynı tutarın iki kez tahsil edilmesi sebebiyle mağdur oldum. İşlem sırasında tarafıma slip ve fiş de verildi. Kart numaramın son dört hanesi 1505’tir.

Aynı restoran noktasında yaklaşık 2 saat önce gerçekleşen bu mükerrer işlemlerden fazladan çekilen tutarın en kısa sürede tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

17 Aralık 2025 23:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cumhur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Kartımdan Fazla Para Çekildi, İade Süreci Uzadı Ve Bilgilendirme Yetersiz

Cumhur

Halkbank

25 Kasım 2025 16:18

628

"Teşekkürler"

Halkbank Kredi Kartımda Çift Çekim Sorunu Ve İade Beklentisi

Özlem

Halkbank

17 Ekim 2025 21:17

660

15-16 Ekim 2025 tarihlerinde Halkbank kredi kartımla yaptığım birçok alışverişte, farklı illerde ve farklı mağazalarda temassız ve fiziki pos cihazları üzerinden çift çekim işlemi gerçekleşmiştir. Toplamda yaklaşık 15.000 TL fazla çekim yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4497’dir. Çift çekim işle...

1 Destek

1 Yorum

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Aynı Alışveriş Tutarı İki Kez Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayşe

Halkbank

17 Ekim 2025 11:07

441

15 Ekim tarihinde Migros'ta yaptığım alışverişin ödemesini yalnızca bir kez gerçekleştirmeme rağmen, Halkbank kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana harcamaların mükerrer olmasının nedeninin araştırıldığını söylediler. A...

2 Destek

1 Yorum

Kredi Kartımdan Aynı Alışveriş İçin İki Kez Para Çekildi, İade Yapılmadı

Anıl

Halkbank

17 Ekim 2025 14:04

1.024

15 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla Şanlıurfa Siverek’te bulunan Elçi Et Market’te alışveriş yaptım. Kart şifremi kullanarak ödeme yaptığım bu işlemde, aynı alışveriş için kredi kartımdan iki kez 3.150 TL çekildiğini fark ettim. Kart hareket dökümümde iki ayrı işlem olarak görünüyor...

kredi-kartimdan-ayni-alisveris-icin-iki-kez-para-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İşlem Kart Ekstreme Borç Olarak Yansıtıldı

Bahadır

Halkbank

27 Ağustos 2025 21:54

642

15.07.2025 tarihinde Bakü’de bulunan İstanbul Gold Hotel’de kredi kartımla 154,61 USD tutarında ödeme yaptım. Aynı gün içerisinde bu işlem iptal edilerek tarafıma 'Geri Qaytarma (İade)' fişi düzenlenmiştir (fişin örneği ekte sunulmaktadır). Ancak, söz konusu işlem iptal edilmesine rağmen Halkbank t...