to read complaints and reviews, or file yours.İşlem Reddedildiği Halde Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi Mağduriyet Yaşadım
21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.00 civarında Florya’daki Develi isimli restoranda Halkbank banka kartımla ödeme yapmak istedim. Pos cihazında işlem iki kez “ret” verdiği söylendi ancak sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 2.150 TL tutarındaki ödemenin iki kez kartımdan çekildiğini gördüm.
İşlem reddedildiği halde aynı tutarın iki kez tahsil edilmesi sebebiyle mağdur oldum. İşlem sırasında tarafıma slip ve fiş de verildi. Kart numaramın son dört hanesi 1505’tir.
Aynı restoran noktasında yaklaşık 2 saat önce gerçekleşen bu mükerrer işlemlerden fazladan çekilen tutarın en kısa sürede tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
