to read complaints and reviews, or file yours.İki Telefon Numarasıyla Mobil Bankacılık Girişi Engellendi
Ocak ayı itibarıyla Halkbank maaş müşterisi oldum ve Halkbank mobil internet bankacılığını kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık bir haftadır iki farklı telefon numaram ile sisteme giriş yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor. Her iki numaram da Vodafone bireysel hat ve ikisi de bana ait olmasına rağmen, sadece tek bir numara üzerinden giriş yapabiliyorum.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Halkbank’tan önce çalıştığım TEB’te mobil internet bankacılığını her iki telefonumda da, farklı yer ve zamanlarda sorunsuz şekilde kullanabiliyordum.
Halkbank mobil bankacılığına da iki farklı telefon numaramla, aynı anda olmamak kaydıyla, farklı yer ve zamanlarda giriş yapabilmek istiyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
