to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Güvenliği Konusunda Endişeliyim
Halkbank nezdinde anneme ait hesabın güvenliğiyle ilgili endişemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce TikTok üzerinden tanımadığım bir kişi, para yardımı yapacağını söyleyerek benden IBAN istedi. Ben de iyi niyetle annemin hesap bilgilerini kendisine ilettim.
Şu ana kadar hesapta para çekimi, havale/EFT veya kart harcaması gibi şüpheli bir işlem görmedik, ancak bu durumdan dolayı ciddi anlamda tedirginim. Hesap bilgilerinin kötüye kullanılmasından ve olası bir kötü niyetli girişimden endişe duyuyorum.
Halkbank’tan, annemin hesabının güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa koruma amaçlı önlemlerin alınmasını ve bu süreçte tarafıma bilgilendirme ve destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
IBAN sahibi halide doğan
