to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki Paraya Acil İhtiyacım Varken Limit Sıfırlandı, Mağdur Oldum
Halkbank Antalya Kemer Şubesi’ne bağlı hesabımda 6.100 TL’nin üzerinde para olmasına rağmen, internet bankacılığı üzerinden hesabımın limitini 0 TL olarak görüyorum ve hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Bu sorun bugün başladı ve daha önce hiç başıma gelmemişti.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bana net bir yanıt veremediler ve sadece bir Forum oluşturduklarını söylediler. Şu anda hastane işlerim olduğu için acil olarak hesabımdaki paraya ihtiyacım var. Borcum olmamasına rağmen paramı kullanamamak beni çok mağdur etti.
Hesap limitimin acil olarak düzeltilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bununla ilgili çağrı merkezlerinde yetkili personel yetersiz anlık işlem yapıp ve bilgi edinemiyoruz bu mağduriyetimin sonucunda Halkbank'la olan ilişiğimi gözden geçireceğim
