to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi!
Halkbank 282-01016920 Karacabey şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 6 ay önce banka hesabıma bloke konuldu, şubeye çağrıldım. Bana savcılık tarafından blokenin konulduğu söylendi (Kilis Cumhuriyet Başsavcılığı). Öğrendiğim kadarıyla 35.000 TL'lik sorunlu bir para varmış, bu paranın 2.500 TL'si bir şekilde benim hesabıma gönderilmiş. Savcılık da bunun izini sürüyormuş. Atıyorum, bu paradan bir şekilde 100 kişiye bile gitse, herkesin hesabını bloke ediyormuş ve dava sonuçlanana kadar da bloke kalkmıyormuş. Daha sonra savcılığı 1000 kez aramama rağmen bir kez dahi görüşemedik, sürekli meşgul. Avukatım ile dilekçe yazdık ve gönderdik, burada cevap alamadık. Burada benim hiçbir günahım yok. Öncesinde ve sonrasında herhangi bir usulsüz işim yok, teknik takibim yok, hakkımda bir şikayet söz konusu değil. Nasıl oluyor da hesabıma bloke koyuyorsunuz? Şu anda çalışmıyorum ve bakmam gereken bir ailem var. Banka hesabımdaki paradan başka da bir birikimim yok, sağdan soldan borç alarak geçinmeye çalışıyoruz. Bu konuda sesimi bir Allah'ın kulu duysun, aylardır yapmadığım şey kalmadı, bir kişi de çıkıp sorunumu halletmedi. Maalesef hiç kimse oturduğu makamda inisiyatif almıyor. Sürekli prosedürden bahsediyorlar. Sizler de canlı kanlı insanlarsınız, madem vicdan merhametiniz yok, o zaman sizin yerinize yapay zekâ da bu işleri yapabilir. Umarım beni duyar ve sorunumu çözersiniz. Borç aldığım kişilerden ödeyemediğim için tehdit ediliyorum. Bana bir şey olursa muhatabı olan herkesten sonuna kadar şikayetçiyim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İnanın kaybedecek bir dakikam kalmadı şubenizden ve müşteri hizmetlerinden birçok kez konuyla ilgili talep oluşturduk fakat hiçbir olumlu cevap alamadık rica ediyorum inanın çok zor durumdayım sağlığım bozuldu yemin ederim
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Yine bir sonuç yok en azından bloke sonrasında gelen miktarı çekmeme müsaade edin
Kolay gelsin benim icralık bir sorunum kesinlikle yok Kilis Cumhuriyet Başsavcılık tarafından konulan bir bloke fakat hiçbir haklı gerekçesi yok kendilerinede avukatımla yazdığımız dilekçede belirttim fakat işler çok yavaş ilerliyor peki size soruyorum savcılık benim hesabıma bloke konulmasını talep ettiğinde sormadınız mı bu kişinin ne suçu var hakkında bir davamı var herhangi bir teknik takibimi var nasıl savundunuz beni yani müşterinizi benim çok fazla ekonomik sıkıntım var çok fazla bunaldım kendime zarar verebilirim her an neden anlamıyorsunuz siz beni daha ne diyeyim ben sizlere
Bana hiçbir çözüm üretmiyorsunuz sadece konuşuyorsunuz bugün şubenize gittim onlarda elimizden gelen bir şey yok diyor rezil mi olalım herkese onumu istiyorsunuz tahammülüm kalmadı artık
Telefon faturamı ödeyemedim icralık olma durumuna geldim bankanıza ait kartımı ödeyemedim çocuklarımın okul masrafları var evin giderleri borçlu olduğum kişiler var bunları beni anlamanız için söylüyorum sizin Allah'ınız kitabınız yok mu insanlığınız yok merhamet duygusundan yoksun musunuz aile diyorum bu da son yazışım umarım en kötü günümüz bundan öteye gitmez
Aynı durumdan muzdaribim aynı savcılık tarafından bloke konuldu. Avukat ile bu işi yürütebildiniz mi bana da hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Neden bloke konulduğuyla ilgili en azından bilgilendirme yapsınlar. Bir de adınıza açılmış dosyayı UYAP üzerinden görüntüleyebiliyor musunuz? Benim adıma tedbir kararı var fakat dosya sorgusunda çıkmıyor.