to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bilgim Dışında Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Halkbank Gürsu Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetleri yetkilime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubem oldukça uzak olduğu için başka bir yol da deneyemedim. Bu süreçte hesabımdan bilgim dışında 983470182 sorgu numarasıyla, TR74000120092880******0614 numaralı hesabımdan ye**** ve**** da**** mü**** adına 50,52 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirildi. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabım bloke oldu.
Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili de hiçbir açıklama alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabıma ve mobil bankacılığa tekrar erişimimin sağlanmasını, ayrıca tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank diologtan bilgi alamıyorum çünkü diyalog şifresi soruyor ve diyalog şifrem yok varsa da bloke olmuş yoksa telefonla şubeyi arayıp durmazdım bilgi alsaydım şubeye ulaşmak imkansızzzz sayısız kez aradım
