to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Halkbank Hilvan Şubesi'nde yaklaşık 2 haftadır hesabımda bloke bulunmaktadır. Şubeye gidip durumu sorduğumda, hiçbir açıklama yapılmadan sadece hesabımın blokeli olduğu söylendi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradığımda da detaylı bilgi alamadım ve baştan savma bir şekilde yönlendirildim.
Blokenin sebebi olarak şüpheli işlem olduğu söylendi ancak tarafıma herhangi bir yazılı bildirim, SMS veya resmi evrak ile bilgi verilmedi. Hesabıma erişim sağlayamadığım için hesap veya müşteri numaramı da paylaşamıyorum.
Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabıma bloke konulmasını ve bu süreçte tarafıma bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
