to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve 23.000 TL İadesi Talebi
09.09.2026 tarihinde Halkbank Seyitnizam Şubesi’nden 1.250.000 TL esnaf kredisi kullandım. Kredi öncesinde bana toplam 62.400 TL kesinti yapılacağı, bu nedenle hesabıma 1.187.400 TL geçeceği bilgisi verildi. Ancak kredi kullandırıldığında 12.09.2026 tarihinde hesabıma 1.164.400 TL yatırıldı ve arada yaklaşık 23.000 TL fark olduğunu gördüm.
Bu farkı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası adı altında ek bir kesinti yapıldığını anladım. Zaten kredi için evimi ipotek verdiğim halde, bu sigortanın neyin sigortası olduğu, kapsamı ve prim tutarı konusunda bana net ve açık bir açıklama yapılmadan bu tutar hesabımdan kesilmiş durumdadır. Hayat sigortasına dair tarafıma imzalatılan, ayrıca bilgilendirme içeren herhangi bir belge ya da açık bir onay hatırlamıyorum.
Halkbank Seyitnizam Şubesi üzerinden kullandığım 1661-kp004418 numaralı kredime bağlı olarak kesilen hayat sigortasının iptal edilmesini ve sigorta kapsamında benden onaysız tahsil edilen yaklaşık 23.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konunun incelenerek bilgim dışında yapılan kesintinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
