to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesinde Kayıt Bulunamadı Hatası
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL başvuru ücretinin iadesi konusunda sorun yaşıyorum. 3 Mart’ta gerçekleştirilen kura sonucunda hak sahibi olamadım; bu nedenle başvuru ücretimin iadesi için işlem yapmak istediğimde sistemsel bir engelle karşılaşıyorum.
Halkbank internet şubesi ve ATM kanalı üzerinden ücret iadesi talebinde bulunmaya çalıştığımda sürekli “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Her iki kanaldan da denememe rağmen sonuç alamadım.
Hak sahibi olamadığım TOKİ başvurum için Halkbank üzerinden ödediğim 5.000 TL başvuru ücretimin, yaşadığım bu sistem hatası düzeltilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
