Halkbank'tan TBB Kararına Rağmen Maaş Kesintisinin Geri Ödenmemesi

Halkbank nezdindeki Topkapı Şubesi’ne bağlı maaş hesabıma, daha önce konulan bloke nedeniyle iş yerimden hesabıma yatan 15.414 TL tutarındaki yıllık izin ücretimden kesinti yapıldı. Bu kesinti sonrasında Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 27.08.2026 tarihli karar ile itirazım kabul edildi. Banka da TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne verdiği cevapta, kesilen tutarın tarafıma iade edileceğini bildirdi.

Buna rağmen, kabul kararına ve bankanın TBB’ye verdiği bu açık cevaba karşın ilgili tutar henüz hesabıma yatırılmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve Hakem Heyeti nezdinde kabul edilen iadenin eksiksiz şekilde maaş hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak bankaya mail yoluyla ulaştım ve bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Halkbank Gaziosmanpaşa Şubesi’ne gittim, ancak buradan kendi şubem olan Topkapı Şubesi’ne yönlendirildim. Gaziosmanpaşa Şubesi’ndeki yetkili personel, konuyla ilgili olarak Topkapı Şubesi’ne mail attığını ifade etmesine rağmen, Topkapı Şubesi’nden tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti kararı ve bankanın bu kararı kabul eden cevabı doğrultusunda, sürecin şubeye gitmeme gerek kalmadan hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını, yıllık izin ücretimden kesilen 15.414 TL tutarın en kısa sürede maaş hesabıma yatırılmasını istiyorum.