Halkbank’tan Kullanılmayan Kredi Kartı İçin 2000 TL Ücret Talebi Ve Hesap Blokesi

Halkbank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyor olmama ve kart aidatının yasal olmadığını bilmeme rağmen, tarafımdan 2.000 TL tutarında kart kullanım ücreti talep edildiğini ve bu ücret ödenmediği takdirde diğer banka hesaplarıma konulan blokenin kaldırılmayacağının söylendiğini 23 Ekim Cuma günü öğrendim. Bu süreçte Halkbank tarafından farklı bankalardaki hesaplarıma bloke konulmuş ve durumdan tamamen tesadüfen haberdar olmuştum.

Yaşadığım bu durumda banka şubesine gittiğimde, bana herhangi bir itiraz süreci, yazılı başvuru hakkı ya da hukuki yol anlatılmadı, sadece 2.000 TL’yi ödemezsem blokelerin kaldırılmayacağı söylendi. Başka çarem olmadığı için bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım.

Kartı aktif olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir kart kullanım ücretinin tahsil edilmesini, ayrıca bu tahsilata zorlamak için diğer hesaplarıma bloke konulmasını hem hukuka hem de müşteri hakkına aykırı buluyorum. Ödediğim 2.000 TL kart kullanım ücretinin tarafıma iade edilmesini ve diğer banka hesaplarımdaki blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.