to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Kredi Çektim Kesintiler Bitmiyor
5 Nisan 2023 tarihinde 0.69 orandan 2.000.0000 konut kredisi çektim. Önce 10.0000 kredi tahsis ücreti, daha sonra 5.590 lira sigorta prim tahsilatı, 2542 TL, 660 TL, 378 TL, 437 TL ve 249 ne olduğunu bilmediğim sigorta poliçesi ve en sonunda 23 Haziran da 210 Lira hesaplı tarifeler paket satışı kesildi. Kesintilerin ardı arkası kesilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bankanız kesmiş bankanıza başvurun diyor. Şaşırdım kaldım bu nasıl bir iştir.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Mail kanalıyla sadece haksız olduğumu yazmışsınız ve sadece sigorta kesintilerini dikkate almışsınız. En son kesilen hesaplı tarifeler paket satışı ile ilgili hiçbir açıklamanız yok. Ben bu paketi satın almadım. Lütfen paramı iade edin. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
