to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Yapılandırma Sonrası Erişim Engeli Sorunu
Halkbank maaşlı müşterisiyim. Bankaya olan borcumu yapılandırma yapmama rağmen mobil ve İnternet bankacılığı erişim engelini kaldırmıyor. Ayrıca ca telefon bankacılığı kullanımına da izin vermiyor. Şube ile görüştüm ancak sonuç alamadım. Borç bitene kadar mobil bankacılık engelinin kalkmayacağını söylüyorlar. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
