Halkbank'ta TOKİ 2025 Projesi İade İşlemi Hatası Ve 5.000 TL Geri Ödeme Alamama

Halkbank üzerinden başvurusunu yaptığım TOKİ 2025 projesine ait yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade paramı sonuçlar açıklandığından beri alamıyorum. Halkbank sistemine girip iade talebi oluşturmak istediğimde “girilen T. C.’ye ait iade bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum.
T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistemde iadem görünmüyor ve bu nedenle paramı geri alamıyorum. Bankada adıma kayıt olmadığı için müşteri temsilcisine de bağlanamıyor, kimseyle görüşemiyorum. Hem TOKİ hem de Halkbank tarafında net bir muhatap bulamadan mağduriyetim devam ediyor.
TOKİ 2025 başvurum kapsamında yatırdığım yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bedelin Halkbank sistemi üzerinde görünür hale getirilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hata mesajının neden kaynaklandığı konusunda da tarafıma yazılı veya sözlü bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Dönüş yapmadınız hala ne yapmam gerekiyor















