to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank'tan geçmişte açık hesap açtım, geçen yıl arayıp tüm borcu ödeyip hesabımı iptal talebi ilettim, bana kapandı dediler. Ben de buna inanarak kartımı kırdım ve hesaplarımı sildim. Sonra Halkbank'tan bana borç mesajı gelmeye başladı. Herhangi bir şubeye sordum, 1000 TL borç çıkarttılar. İptal edildi dediğimde, talep geçilmiş ama şube dönmemiş gibi şaka gibi bir yanıtla karşılaştım. Şubeyi 50 kez aradım, bağlanmak mümkün değil. Sonunda bağlandım, 'tamam tamam, talep gelince bakarız' diye bir yanıtla karşılaştım. Para değil sorun ama ben bu kadar yanıltıcı başka bir banka görmedim.
Halkbank'tan birkaç yıl önce kredi kullandım. Tabii kredi kartı falan çıkardılar. Sonra krediyi ödeyip hesaplarımı ve kredi kartımı kapattım. Halkbank'la hiçbir ilgim kalmadı. Ama bana hala kredi kartınızın borcunu ödeme günü, borcu ödeyin gibi mesajlar gönderiyorlar. İletişimi eriyorum biz bilgile...
Halkbank müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İnsanları oyalamaktan başka bir iş yaptıkları yok. Son kuruşuna kadar ödeyip kapatılması talimatı verdiğim kartımla alakalı bana hâlâ borç ödeme ekstresi gibi alakasız mesajlar gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini durumu sormak için arıyoru...
Ne biçim bir banka anlam veremiyorum. 500 TL limitim var, altı üstü 400 TL yıllık bedel gelmiş, iptal talep ediyorum. Müşteri hizmetleri saçma sapan konuşuyor ve bana şikayet kaydı oluşturuyor. Üstüne arama zahmetinde bile bulunmadan iptal edilemeyeceği SMS geliyor. Kullanmadığım kartla ilgili saçma...
Yorumlar