Halkbank’ta Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan her yıl düzenli olarak üyelik ücreti adı altında kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Son olarak Ağustos ayında kartımdan 530 TL yıllık kart aidatı alınmıştır.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın ve müzakere imkanı olmadan standart sözleşmeye eklenen bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedilebildiği bilinmektedir. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde alınan 530 TL’lik kart aidatının hukuka aykırı olduğunu değerlendiriyorum.
Ağustos ayında kesilen bu aidat için bankanıza itirazda bulundum; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Üyelik ücreti olarak alınan 530 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, süreci bu kurumlar nezdinde takip edeceğimi bildiriyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve kartımdan kesilen 530 TL aidatın tarafıma iadesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Arayan soran yok
Uygun bulunmamış. Mahkemede görüşürüz












