to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta Çocuk Parası Hesabımın Açıklanamayan Sıfır Bakiye Sorunu
Halkbank’ta çocuk parası için açılan ailem kartı hesabımda bulunan para, 5 aydır hiç kullanılmamasına rağmen 28 Nisan 2026 tarihinden itibaren 0 bakiye olarak görünmektedir. Bu hesaptan şimdiye kadar hiçbir şekilde para çekmedim, ancak kartımı çıkartıp bakiyeme baktığımda hesabımda para olmadığını gördüm.
Hesabım Kırşehir Merkez Ahievran şubesine bağlıdır. Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüğümde, yalnızca bankamatikten kontrol sağlamam söylendi, ancak bu durumun neden kaynaklandığı ve hesabımdaki paranın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Hesabımdaki çocuk parasının neden 0 bakiye göründüğünün detaylı şekilde araştırılmasını ve varsa bir hata sonucunda eksilen tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler sorunum çözüldü.
