to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Bakiye Yetersiz Uyarısı Nedeniyle TOKİ Ödemesi İadesi Gerçekleştirilemedi
27.01.2026 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ para iadesi yapmak isterken sistem “Bakiye yetersiz, işlem yapılamaz 07011” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödememi IBAN’a iade etmeye çalıştığım halde, yeterli bakiyem olmadığı söylenerek iade işlemi tamamlanmadı.
Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme yapmadım. Halkbank sistemindeki bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve TOKİ ödememe ait yaklaşık 5.000 TL’nin ilgili IBAN’a sorunsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak, hatanın giderilmesini ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler hallettiler problemi mi
