to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta 5.000 TL TOKİ Kayıt Ücretinin Sistemden Silinmesi Ve İade Sürecinin Başlatılamaması
20 Kasım 2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL kayıt ücreti ödedim. İşleme ait dekontum elimde bulunmasına rağmen, TOKİ çekilişini kazanamadığım için iade sürecini başlatmak üzere sisteme T. C. Kimlik numaramla başvuru yapmak istediğimde “Bu T. C. Numarasına ait kayıt bulunamadı” şeklinde bir hata ile karşılaştım.
Hem ödediğim 5.000 TL kayıt ücretinin sistemde görünmemesi hem de bu hata nedeniyle iade sürecini başlatamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Halkbank’ın gerekli incelemeyi yaparak, internet bankacılığı üzerinden alınan bu 5.000 TL TOKİ kayıt ücretini hesabıma iade etmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
