to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta 5.000 TL TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Gerçekleşmiyor
Halkbank üzerinden TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesine başvurdum. Kura sonucunda hak sahibi olamadığım için ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 gündür iade sürecinde sürekli sorun yaşıyorum ve tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Halkbank internet şubesi üzerinden iade talebi oluşturduğumda sistem her seferinde farklı ve tutarsız hatalar veriyor. Bazen “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum, bazen de “T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” şeklinde bir mesaj görüyorum. Fakat hiçbirinde fiili olarak hesabıma bir iade gerçekleşmiyor. Aynı işlem için her denememde farklı mesajlar almama rağmen sonuç değişmiyor ve 5.000 TL’lik TOKİ başvuru bedelime ulaşamıyorum. İşleme ait 18.12.2025/447/8888/8888 referanslı kaydım bulunuyor.
TOKİ başvuru bedeli olan 5.000 TL’nin Halkbank tarafından IBAN’ıma eksiksiz ve daha fazla gecikmeden iade edilmesini, ayrıca internet şubesinde yaşadığım bu tutarsız hata ve bilgilendirmelerin neden kaynaklandığının tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aranmadım halen daha çözüm yok
Çözüm yok 5 gün sonrasına diyorlar insanları mağdur ediyorlar insanların 5 bin TL'sini çoğul olarak aldıkları için değerlendiriyorlar. Kendi kafalarına göre karar alıyorlar 5 gün ne hakla neye dayanarak insanları bekletiyorsunuz bu art niyetli kişileri destekleyen yok mu alooo
Halen daha bekliyorum insanları bilerek bekletiyorlar Halkbank TOKİ iade sayfasından T. C. Kimlik numaramı, cep numaramı girmeme rağmen bu kimlik numarasına kayıtlı bir başvuru bulunmamaktadır diye utanmadan bir sistem açıklaması bırakmışlar bunu nasıl yapıp insanları oyalatıyor ve o paraları değerlendiriyorsunuz ve bir de kalkmışlar çağrı merkezi hiçbir kanuna yasaya dayalı olmayan deyimde bulunuyorlar neymiş efendim TOKİ iadeleri açıklama sonrasının 5 iş günü içerisinde tarafınıza yansıtılacaktır diyorlar. Hangi kanuna yasaya göre konuşuyorlar mesajımı gören herkes hakkını arasın ben bunlar hakkında yasal işlem başlatacağım.
