to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank/Antalya Meydan Şubesi
Merhaba, Antalya Muratpaşa Çaybaşı Mahallesi Ali Çetinkaya Caddesi Halkbank Meydan Şubesinden 22.02.2024 tarihinde ATM'den yurt dışından gelen emekli maaşımı çekerken ATM parayı saydı, kartı iade etti ama parayı vermedi. Şubeye girip çalışanlarına durumu söylediğimde ATM'nin bozuk olduğunu ve şimdilik bir şey yapamayacaklarını, akşam ATM'deki paranın sayımının yapılacağını ve fazla olursa iade edeceklerini bildirdiler. Makbuz veya tutanak gibi herhangi bir evrak istediğimde veremeyeceklerini söylediler. Ertesi gün gittiğimde herhangi bir fazla para bulunmadığını ve yapacakları bir şey olmadığını belirttiler. Şikayet edeceğimi söylediğimde 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' şeklinde cevap verdiler. O gün orada bulunan ve bize bu bilgileri veren personelden şikayetçiyim. CİMER'de şikayetçi olacağım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Paylaşmış olduğunuz veriler ile Bankamız kayıtlarında yapılan sorgulamada müşteri bilgilerinize ulaşılamamış olup tarafınıza ait kişisel bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanız durumunda gerekli inceleme ve bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhabalar Halkbank email adresini yazarsanız detaylı belgeleri gönderirim
