to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yenibosna Şubesi Müşteri Temsilcisi Ve Keşideci Arasındaki Keyfi Çek Takası 1,3 Milyon TL
10.04.2026 tarihinde Halkbank İstanbul Yenibosna Şubesi’nde takasa verdiğim paraflı ve tarih düzeltilmiş çekim, şube müşteri temsilcisinin keşideciyle olan samimiyeti sebebiyle takastan çekilmiştir. Bu işlem sonucunda şu an için 1.325.000 TL tutarında ciddi bir zararla karşı karşıyayım.
Bahçeşehir Şubesi’ne gidip konuyu anlattığımda, kendi şubelerinden onay almadan çeki yazamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Keşidecinin bu yöntemle daha önce de birçok çekten kurtulmaya çalıştığı, müşteri temsilcisiyle olan yakınlığı sayesinde pek çok firmanın mağdur edildiği bilgisi tarafıma ulaştı.
Halkbank’ın, Yenibosna Şubesi’nde yaşanan bu işlemi ve ilgili müşteri temsilcisinin keşideciyle olan ilişkisini acilen incelemesini, takastan keyfi şekilde çekilen bu çek nedeniyle oluşan 1.325.000 TL’lik zararımın giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank ile yaşadığım çek işlemleri sürecinde yaşadığım işlemler nedeniyle ciddi hak kaybına ve mağduriyete uğradım. Elimde Duman Giyim’e ait aynı keşideciye ait iki adet çek bulunmaktadır. Bunlardan ilki 625.000 TL bedelli ve 20.10.2025 tarihli çektir. Bu çeki ve diğer çekleri her zaman Bahçeşehir şubesinden sorgulattım ve yazdırdım. Keşidecinin şubesi Halkbank Yenibosna şubesidir ve Yenibosna şubesindeki müşteri temsilcisi de keşidecinin arkadaşıdır. Bahçeşehir şubesindeki bayan müşteri temsilcisi de Yenibosna şubesiyle yaptığı görüşmeler sonrasında çeki önce yazmak istememiş, hakkındaki şikayetimden sonra bu kez de çeki usule uygun şekilde yazmayarak hak kaybı yaşamama sebep olmuştur. Çekin arkasına “karşılıksızdır” ibaresi ilk yazdırdığımda yazılmamıştır.
Aynı keşideciye ait ikinci çek ise 1.600.000 TL bedelli ve 12.11.2025 tarihlidir. Bu çeki bizzat kendim Bahçeşehir şubesinde yazdırmama rağmen, çek üzerinde bulunan kendi cirom banka personeli tarafından çizilmiştir. Banka kayıtları incelendiğinde bu çeki şahsımın yazdırdığı ve ciromun bulunmamasının mümkün olmadığı açıkça görülecektir. Ancak çek üzerindeki ciromun çizilmiş olması sebebiyle mahkeme, bu çekle ilgili alacaklı olmadığım yönünde karar vermiştir. Bu kararı üst mahkemeye taşıdım ve bu süreçte Halkbank personelinin bilinçli ve kötü niyetli işlem yaptığını, bu nedenle ciddi bir hak kaybına uğradığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu süreçte, özellikle 1.600.000 TL’lik çekle ilgili ciromun çizilmesi nedeniyle mahkeme nezdinde alacaklı görünmemem, hem maddi hem hukuki açıdan ağır sonuçlar doğurmuştur. Halkbank’ın, Yenibosna ve Bahçeşehir şubelerinde görevli ilgili personeller hakkında inceleme başlatmasını, çek işlemlerine ilişkin tüm kayıtların ve kamera görüntülerinin detaylı bir şekilde incelenmesini ve uğramış olduğum hak kaybı ile mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca, aynı firmanın 20.04.2026 tarih paraflı çekide yazılmak istenmemektedir. Çekimle ilgili de kanuna ve usule uygun şekilde işlem yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
