Halkbank Üniversite Kartı Teslimatı Çelişkili Bilgilendirme Ve Yanlış Şube Yönlendirmesi

Halkbank üzerinden üniversite öğrenci kartı başvurusu yaptım. Dün arandığımda benden kartın hangi adrese gelmesini istediğim soruldu ve ben de açıkça Kocaeli Darıca’daki adresimi verdim. Buna rağmen bugün tekrar aradığımda kartın okuduğum şehir olan Bolu’daki Halkbank şubesine yönlendirildiği söylendi.

Kartımın bir üniversite kartı olduğu ve bu nedenle şubeye yönlendirildiği ifade edildi ancak dün benden özellikle açık adres istenmişken bugün tamamen farklı bir uygulamayla karşılaşmam ciddi bir çelişki oluşturuyor. Okulumun açılmasına çok az kaldı ve kartın en geç bir hafta içinde elimde olması gerekiyor.

Kartımın, dün beyan ettiğim Kocaeli Darıca’daki açık adresime gönderilmesini ve tarafıma verilen bilginin gereğinin yerine getirilmesini, süreçle ilgili de net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.