to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Troy Kart Temassız Çalışmıyor
Halkbank Troy Debit kart talep ettim. Gelen kartın üzerinde temassız simgesi var; ancak temassız özelliği yokmuş. Bunu müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Temassız özelliği olan bir Troy kart talep ettim; ancak bunu sadece şubeden yapabileceğimi, kendilerinin temaslı ya da temassız istek gönderemediklerini söylediler. Böyle bir şey olabilir mi? Ben şubeye gitmek zorunda olmamalıyım. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
