to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül tarihinde, saat 11:00-12:00 arasında Bilecik Halkbank şubesinde doğum yardımı almak için işlem yapmak istedim. Sıra numaram 1276 idi ve yaklaşık 55 dakika beklemek zorunda kaldım. Şubede sadece iki personel gişede çalışıyordu ve yoğunluk nedeniyle işlem yapılamıyordu. Üç gündür aynı sorunla karşılaşıyorum ve üç gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Şikayet eden müşterilere ise personel tarafından “başka bankaya gidin o zaman” şeklinde olumsuz ve çözümden uzak bir yaklaşım sergileniyor.
Şubede yaşanan personel yetersizliği ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranılmasını, işlemlerin hızlandırılmasını ve personel eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum. Herkes maaşlı çalışan; işini düzgün yapmak istemeyen personelin de kendi isteğiyle ayrılması gerektiğini düşünüyorum. Gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum. İletişim: 0507*****26
06.10.2025 tarihinde doğum yardımı ödemesini almak için Kocaeli Körfez Halkbank Şubesi’ne gittim. 1036 sıra numarasıyla, 2 saate yakın süre boyunca 3 aylık bebeğimle beklemek zorunda kaldım. Benim gibi en az 5-6 anne daha bebekleriyle birlikte uzun süre bekledi; bebekler ağlıyor, acıkıyor ve ortam o...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00'da doğum yardımı almak için Halkbank Kaynarca Şubesi'nden sıra aldım (sıra numaram: 2500). 6 aylık bebeğimle birlik...
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Halkbank şubesinde çek tahsilatı işlemi için sabah 09:30’dan itibaren beklemeye başladım. Şubede yalnızca 3 masa çalışıyor ve yaklaşık 60-70 kişi ayakta bekliyordu. Sıra numaram 1348 olmasına rağmen saat 15:00 olmasına karşın hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Ba...
20.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı’da bulunan Halkbank şubesine, doğum yardımı ödememi almak için gittim. Sıra numaram 1305’ti ve yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Sıra bana geldiğinde görevli personel F******* D****, “Sen hem benim müşterim değilsin hem de konuşuyorsun” diyerek bana son derece kaba...
Halkbank Dolayoba Şubesi’ne yaklaşık 4 aydır doğum yardımı işlemleri için düzenli olarak gitmek zorunda kalıyorum. Ancak şubede sürekli olarak sadece bir personel bulunuyor ve tüm işlemlerle tek başına ilgileniyor. Bu nedenle her seferinde en az 40 dakika ile 1 saat arasında sıra beklemek zorunda ka...
Yorumlar