Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Şubesinde Yoğunluk Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Eylül 2025 12:22
463

4 Eylül tarihinde, saat 11:00-12:00 arasında Bilecik Halkbank şubesinde doğum yardımı almak için işlem yapmak istedim. Sıra numaram 1276 idi ve yaklaşık 55 dakika beklemek zorunda kaldım. Şubede sadece iki personel gişede çalışıyordu ve yoğunluk nedeniyle işlem yapılamıyordu. Üç gündür aynı sorunla karşılaşıyorum ve üç gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Şikayet eden müşterilere ise personel tarafından “başka bankaya gidin o zaman” şeklinde olumsuz ve çözümden uzak bir yaklaşım sergileniyor.

Şubede yaşanan personel yetersizliği ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranılmasını, işlemlerin hızlandırılmasını ve personel eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum. Herkes maaşlı çalışan; işini düzgün yapmak istemeyen personelin de kendi isteğiyle ayrılması gerektiğini düşünüyorum. Gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum. İletişim: 0507*****26

04 Eylül 2025 12:27 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Bebekli Annelere Uzun Bekleme Süresi Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Özlem
06 Ekim 2025 19:35
2.321
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Şubesinde Personel Tarafından Kaba Ve Hakaret İçeren Davranışa Maruz Kaldım

profile
27 Eylül 2025 12:33
2.651
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri