Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Bebekli Annelere Uzun Bekleme Süresi Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Özlem
06 Ekim 2025 19:35
2.321

06.10.2025 tarihinde doğum yardımı ödemesini almak için Kocaeli Körfez Halkbank Şubesi’ne gittim. 1036 sıra numarasıyla, 2 saate yakın süre boyunca 3 aylık bebeğimle beklemek zorunda kaldım. Benim gibi en az 5-6 anne daha bebekleriyle birlikte uzun süre bekledi; bebekler ağlıyor, acıkıyor ve ortam oldukça stresli hale geliyordu. Buna rağmen gişe memurlarının rahat tavırları ve işlemleri yavaş yürütmeleri, üstüne bir de annelere karşı azarlayıcı şekilde davranmaları beni çok üzdü. Şube müdürüyle görüştüğümde ise “ne yapsın” gibi ilgisiz bir yanıt aldım.

Bu sorun sadece bugün değil, her ödeme döneminde yaşanıyor. Banka sadece şubeden ödeme yaptığı için başka bir alternatifimiz de yok. Emziren bir anne olarak hem kendi hem de diğer annelerin mağdur edilmemesini istiyorum. Personellerin, karşılarında bebekli ve endişeli anneler olduğunu unutmadan, işlemleri daha hızlı ve anlayışlı şekilde yürütmeleri gerektiğini düşünüyorum. Annelerin bu ödeme günlerinde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 19:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 12:22
463
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Şubesinde Personel Tarafından Kaba Ve Hakaret İçeren Davranışa Maruz Kaldım

profile
27 Eylül 2025 12:33
2.651
1
Gokcen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gokcen
16 Ağustos 2025 10:03
793
Halkbank Şubesinde Sıra Sistemi Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Halkbank Antakya Şubesi'nde Sıra Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşattı

profile
30 Ekim 2025 23:47
3.518
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri