to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesinde TOKİ İade Ücreti Ve Hesap Blokeli Sorunu Çözülmedi
Ankara’daki Halkbank şubesi üzerinden TOKİ iade ücretim için yaptığım başvuruya rağmen, 5 iş günü içerisinde yatacağı söylenen iade bedelim hala hesabıma geçmedi. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesap blokeli” şeklinde uyarı alıyorum ve paramı kullanamıyorum.
Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum. Banka ile görüştüğümde konuyu TOKİ çağrı merkezine yönlendirdiler, TOKİ çağrı merkezi ise tekrar Halkbank’a bağladı. İki kurum arasında sürekli yönlendirilip somut bir çözüm alamıyorum. Yapılan işin ciddiyetle ve düzgün bir şekilde yürütülmesini, TOKİ iade ücretimin ve hesabımdaki blokenin derhal kaldırılarak iade tutarımın hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çözüldü🙏
