to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde saat 16:17’de, Kavacık Beykoz Halkbank şubesinde sıra numarası alarak (1289 numara) işlem yapmak üzere beklemeye başladım. Ancak şubede onlarca kişi beklerken müşteri temsilcilerinin masalarından kalkıp gittiklerini ve sıra numarası olmayan müşterilere işlem yaptıklarını gözlemledim. Şubede görüşebileceğim hiçbir personel de yoktu.
Yaklaşık 45 dakika boyunca beklememe rağmen işlemlerim gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşadım. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
Bu lakayıtlık karşısında şube müdürünün personelleriyle toplantı yaparak gerekli uyarıları yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
7 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:00 civarında Halkbank Halkalı Şubesi’ni telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine şubeye giderek işlem yapmak istedim. Sıra numarası almama rağmen, bireysel bölümdeki personellerin kendi aralarında sohbet ettiğini ve işlerini yapmadı...
Bugün Halkbank İstasyon Şubesi’nde işlem yapmak için sıraya girdim. Ancak çok uzun süre beklemek zorunda kaldım ve personelin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Personele, 6000’li sıra numaralarında hiç işlem yapılmadığını ve 1 saati aşkın süredir bir kez bile çağrılmadığını ilettim. Personel ise “Ya...
19.08.2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma Halkbank şubesinde bireysel bankacılık işlemleri için 6104 numaralı sırayı aldım. Şubede neredeyse hiç müşteri olmamasına rağmen, sıra almadan gelen müşteriler öncelikli olarak alındı ve personel hem müşteriyle hem de yanındaki çalışanlarla uzun süre sohbet ede...
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Halkbank şubesinde çek tahsilatı işlemi için sabah 09:30’dan itibaren beklemeye başladım. Şubede yalnızca 3 masa çalışıyor ve yaklaşık 60-70 kişi ayakta bekliyordu. Sıra numaram 1348 olmasına rağmen saat 15:00 olmasına karşın hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Ba...
11 Mart 2025’te Halkbank Başakşehir Şubesi’ne gişe işlemleri için gittim. Gişede yalnızca bir personel çalışıyor, işlemler yavaş ilerliyordu. Sıra numarası içeride olmamasına rağmen 30-60 saniyelik beklemeler yaşandı. Saat 14.45-15.01 arasında gişe tamamen boş kaldı, hiçbir hizmet verilmedi. Şube m...
Yorumlar