Halkbank Sıra Önceliği İhlali ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Uzun Bekleme Yaşadım
19.08.2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma Halkbank şubesinde bireysel bankacılık işlemleri için 6104 numaralı sırayı aldım. Şubede neredeyse hiç müşteri olmamasına rağmen, sıra almadan gelen müşteriler öncelikli olarak alındı ve personel hem müşteriyle hem de yanındaki çalışanlarla uzun süre sohbet ederek işlemleri geciktirdi. Bu nedenle yaklaşık 45 dakika boyunca gereksiz yere bekletildim ve işlemim ciddi şekilde gecikti.
Bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için ilgili personelin sert bir şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.















