Halkbank Şubesinde İlgisiz Ve Yetersiz Hizmet

22.07.2025 günü, BDDK'nın yayınlamış olduğu yapılandırma kredisi için Tarsus Makam Şubesi Halkbank'a gittim. Çalışanlardan D**** isimli kişi, telefonla oynayarak beni sürekli oyaladı; telefondan video izleyip gülüyordu. Şu an işlem yaptığını ve yardımcı olamayacağını söyledi. Başka bir görevli ile görüştüm; 10 Temmuz'dan önceki gecikmiş borçlar için yapıldığını belirtti. Bildiğim kadarıyla tarih aralığı ve gecikme şartı yok, dediğimde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Konu ile ilgili dönüş bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Kredi Kartı Yapılandırmasında Bilgi Karmaşası Ve İlgisizlik

Halkbank BDDK Kararına Rağmen Kredi Kartı Yapılandırma Talebim Reddedildi
Halkbank Paraf kredi kartım gecikmede olduğu için, 18.07.2025 tarihinde BDDK kararına istinaden kartımın borcunun yapılandırılmasını talep ettim. Öncelikle Halkbank Dialog’u aradım ve müşteri temsilcisinden kartımın yapılandırma işlemi için uygun olduğu bilgisini aldım. Ardından başvurumu şubeye de ...
Kredi Kartı Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Acil Çözüm Bekliyorum

BDDK'nın %3,11 faizli ve 48 ay vadeli kredi kartı yapılandırma kararına rağmen, Halkbank Paraf kredi kartım için 20.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım yapılandırma başvuruma (Referans No: T2501363426) hiçbir dönüş yapılmamıştır. 11.08.2025 tarihinde tekrar aradığımda, başvuru...
Müşteri Temsilcisinin Uygunsuz Davranışı Ve Kart Yenileme Sorunu

Halkbank müşteri hizmetlerini 08.05.2025 tarihinde, kartımın zarar görmesi nedeniyle kartımın yenilenmesi için aradım. Onaylanmadı şeklinde mesaj alınca, 10.05.2025 tarihinde saat 13:30'da tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bir erkek müşteri temsilcisi telefonu açtı ve konuyu anlattım. Kart yenilem...
-
Açık Hesap 629
-
Adres Teyiti 36
-
Altın 231
-
Bank24 147
-
Banka Kartı 776
-
Bireysel Emeklilik 64
-
Borç Kapatma Kredisi 227
-
Borsa 25
-
Business Kart 26
-
Cesur Girişimci Kredisi 6
-
Çek 39
-
Deprem Kredisi 35
-
Destek Kredisi 44
-
Dijital Parola 438
-
Dolar 40
-
Döviz 43
-
EFT 542
-
Ehliyet Harcı Yatırma 19
-
Ekspertiz 18
-
Emekli Kredisi 5
-
Esnaf Kredisi 1.117
-
Euro 33
-
Faizsiz Kredi 16
-
FAST 172
-
Fatura Ödeme 194
-
Fon 63
-
Genç Girişimci Kredisi 27
-
Harcama İtirazı 263
-
Harç Ödeme 562
-
Havale 170
-
Hesap 2.236
-
Hesaplı Evim Konut Kredisi 4
-
HGS 54
-
Hisse 63
-
İhtiyaç Kredisi 143
-
İlk Evim Konut Kredisi 38
-
İpotek Kaldırma 64
-
Jet Kart 42
-
Kadın Girişimci Kredisi 32
-
Kiralık Kasa 91
-
Kobi 116
-
Konut Kredisi 449
-
Kosgeb Kredisi 6
-
Kredi 4.077
-
Kredi Kartı 4.033
-
Kumbara 4
-
Kurye 308
-
Maaş 777
-
Mevduat 57
-
MTV Ödeme 4
-
Nakit Avans 108
-
NFC 118
-
NFC Ödeme 27
-
Numara Güncelleme 178
-
Operatör Değişikliği 52
-
Otomatik Ödeme 270
-
Öğrenci Kartı 63
-
Para Çekme 1.312
-
Para Yatırma 1.948
-
Paraf Debit 77
-
Paraf Esnaf Kart 114
-
Paraf Genç Kart 198
-
Paraf Platinum 127
-
Paraf Puan 453
-
Paraf Troy 237
-
Parafly 92
-
Pasaport Harcı Ödeme 6
-
Pos 226
-
Promosyon 735
-
Sanal Kart 24
-
Sigorta 1.151
-
Sim Kart Bloke 138
-
SRC Harç Ödeme 7
-
Swift 16
-
Şifre 493
-
Şirket Kredisi 3
-
Taksitli Nakit Avans 23
-
Taşıt Kredisi 65
-
Usta Girişimci Kredisi 3
-
Vadeli Hesap 31
-
Vadesiz Hesap 118
-
Virman 36
-
Yatırım Hesabı 64
-
Yeni Evim Kredisi 14
Yorumlar