to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam emekli maaşını yıllardır Halkbank Karamürsel şubesinden almaktadır. Kendisi icradan kaynaklı uzlaşma sürecinde olduğu için her ay maaşından yaklaşık 30.000 TL kesinti yapılarak bu şekilde uzlaşmaya devam edilmektedir. Ancak herhangi bir borç ya da yasal engel bilgisi verilmeden babamın mobil bankacılık erişimi kapatıldı ve üyeliği tamamen iptal edildi.
Daha sonra maaş günü geldiğinde, bayram ikramiyesi hesabına yatmasına rağmen emekli maaşı hesabına kesinlikle yatırılmadı. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen sadece ikramiye yattı, maaş ise hesabına geçmedi. Konuyu SGK ile görüştüğümüzde, maaşın bankaya eksiksiz şekilde gönderildiği, sorunun tamamen bankadan kaynaklandığı söylendi.
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımızda ise babamın T. C. Kimlik numarasını vermemize rağmen “sistemde gözükmüyorsunuz” denilerek hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sadece şubeye gitmemiz gerektiği söyleniyor. Bu durum hem babamı hem ailemizi mağdur ediyor, emekli maaşı gibi temel bir gelire bu şekilde erişememek kabul edilebilir değil.
SGK tarafından gönderilen emekli maaşının, herhangi bir gerekçe olmadan bekletilmeden, derhal babamın hesabına yatırılmasını ve mobil bankacılık/üyelik iptaline ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank'a olan borçlarım nedeniyle mobil bankacılığım kısıtlandı. Yetmedi, maaşım yatar yatmaz sistemleri maaşımın %85'ini keserek, 36.000 TL'lik maaşımdan bana sadece 6.000 TL bıraktılar. Bir ay boyunca ne kiramı ne de faturalarımı ödeyebilecek durumda kaldım. Eğer gerekiyorsa icra yoluna başvursu...
Halkbank’ta bulunan kredi kartı borcum ve kredimle ilgili ödemeleri yapmak için bugün mobil ve internet bankacılığına girmeye çalıştığımda, şifremin banka tarafından sıfırlandığını gördüm. Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda ise sistem “bilgilerinizde hata var” uyarısı veriyor. Telefon numaramı güncell...
Annemin Ocak 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde Halkbank üzerinden aldığı emekli maaşlarından, Türkiye Emekliler Derneği adına iki ayrı kesinti yapıldığını e-Devlet üzerinden incelediğimiz hesap hareketlerinde fark ettik. 21.01.2025 tarihinde 240 TL, 21.01.2026 tarihinde ise 300 TL olmak üzere toplam 54...
Halkbank internet bankacılığına 2 gündür girişim engellenmiş durumda. Banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Konuyla ilgili şubeye gittiğimde, gecikmede borcum olduğu için erişimimin engellendiği söylendi fakat bu engellemenin nasıl kaldırı...
Halkbank üzerinden adım kullanılarak, bilgim ve onayım dışında bireysel emeklilik işlemi yapılmış ve bu kapsamda hesabımdan tek seferlik olarak 800 TL tutarında kesinti gerçekleşmiştir. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir bu durumu fark etmiş bulunuyorum ve bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım. Konu ...
Yorumlar