to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sarıyer Şubesinin İsini Doğru Düzgün Bilmemesi
Tapu işlemleri için Döviz Alim Belgesi almak için Halkbank Sarıyer şubesine gittim. Alim satım yapan şirket tarafından gönderilen mesajı kendilerinin okumaları için bizzat ilettim, fakat belgenin açıklama kısmına ada/parsel girmeyi unutmuşlar. Dekontun açıklama kısmına yazmışlar sadece. Bu yüzden tam bir günüm mahvoldu. Ve sonda yine yardim edemediklerini söylediler. Ben bu yüzden yeniden başka bir devlet bankasında aynı işlemi yapmak zorunda kaldım. Bu da bana ekstra maliyete sebep oldu. Kep sistemleri de doğru düzgün çalışmıyor. Büyük bir hüsrana uğradım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
