Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank ParafPara Kredi Kartı Aidat Ücret İadesi

Halkbank ParafPara Kredi Kartı Aidat Ücret İadesi
profile
08 Şubat 2024 21:06
2.026

Halkbank'a ait, son dört rakamı 7975 olan Paraf kartıma 04.02.2024 tarihinde 204,50 TL kart ücreti ve 10,23 TL BSMV ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartı aidat ücretlerinin, kanun hükümleri gereği ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret almadıkları bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda, gereğinin yapılmasını ve üyelik ücretinin gün içerisinde iptali ile tarafıma iadesini, SMS ve e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e veya idari makamlara başvuracağımı; mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

09 Şubat 2024 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

09 Şubat 2024 09:31

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
10 Ocak 2024 21:14
1.351
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2024 00:41
1.746
Halkbank Kredi Kartı Aidatı Ve BSMV Ücreti
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Şubat 2024 11:14
1.921
Paraf Kart Ücreti İadesi İstiyorum

profile
19 Şubat 2024 18:17
1.647

profile
12 Şubat 2024 12:39
1.887
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri