Halkbank Parafly Kartımda Katlı ParafPara Limiti Açılmadı

Halkbank Parafly kartım ile Parafly Travel üzerinden bir hizmet satın almıştım; bu hizmet sonrasında iptal oldu ve 01.04.2026 tarihinden itibaren toplam 3.793 TL tutarında ParafPara iadesi hesabıma geri yansıdı. Ancak Paraf Paraları bu işlemde katlı kampanya kapsamında kullandığım için, iade gelmesine rağmen katlı ParafPara limitim tekrar açılmadı ve şu anda bu tutarı aynı avantajlarla kullanamıyorum.

Yaklaşık 10 gündür bu durumla ilgili inceleme yapıldığı söyleniyor, fakat henüz herhangi bir çözüm üretilmedi. İade edilen Paraf Paralarımı, işlemi ilk yaptığım zamanki gibi katlı kampanya koşullarıyla kullanmak isterken, limitimin kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İptale istinaden katlı ParafPara limitimin tekrar açılmasını ve iade edilen Paraf Paralarımı öncekiyle aynı şartlarda, katlı olarak kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.